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退换货说明
全时商城

 退换货规则

全时商城承诺,由产品售出之日(以实际签收日期为准)起7日内可以退换货,客户可在线提交申请办理相关事宜;

 

以下情况可予以退换货

1、国家三包所规定的功能性故障,产品出现质量问题,且商品及包装保持出售时原状且配件齐全。

2、到货物流损坏或缺件情况。

物流损坏指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。

 

温馨提示

为保障您的权益,请在签收商品前与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,产品包装是否完好无损,准确无误再进行签收。

以下情况不予办理退换货:

1、任何非全时商城出售的商品;

2、收货日期已超7天的商品;

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁等不正常使用;

4、商品的外包装、附件、赠品、说明书,保修单等资料不完整及涂改等;

5、商品已经使用,但属质量问题除外。

 

退换货说明

退换货周期:在收到客户退回商品7个工作日内完成退换货工作。

退换货地址,收货人:联系客服索要。

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